REFLEXÕES A PARTIR DO FILME UM SENHOR ESTAGIÁRIO: O IMPACTO DA COMPETÊNCIA INTERPESSOAL NO MUNDO DO TRABALHO
DOI:
https://doi.org/10.53546/2674-5593.cog.2023.88Palavras-chave:
Competência, Competência Interpessoal, Competência Técnica, Relacionamento Interpessoal, Mercado de TrabalhoResumo
As pessoas se inter-relacionam continuamente e estabelecem vínculos de diferentes formas, seja por meio do diálogo, contato ou simples manifestações de gestos. O relacionamento interpessoal é o processo de conhecer, interagir e criar laços com indivíduos ou grupos. O presente estudo, a partir do filme "Um Senhor Estagiário", se propôs a refletir sobre o impacto das habilidades interpessoais nas interações que ocorrem no ambiente de trabalho, ressaltando os papéis desempenhados, as diferentes gerações, e a coexistência da experiência visível na velhice e da inexperiência visível na juventude. O personagem Ben, um executivo que trabalhou a vida toda com listas telefônicas, aos 70 anos, está aposentado e viúvo, e se vê desmotivado com a vida por não ter uma rotina de trabalho. Desde sua inserção na empresa, o "Senhor Estagiário" revela um conjunto de habilidades interpessoais nas interações desenvolvidas em um ambiente predominantemente jovem, impactando positivamente a todos. Dentre elas, destacam-se a comunicação assertiva, capacidade de escuta, habilidade de dar e receber feedback, proatividade, afetividade e liderança. Ben é capaz de lidar com situações de conflito, potencializar talentos e gerir o trabalho em um clima de confiança e satisfação. O estudo evidencia que as habilidades interpessoais têm um impacto significativo nas relações interpessoais no ambiente de trabalho, promovendo coesão, sinergia, objetivos comuns e um clima organizacional saudável. Essa mobilização gerada por Ben demonstra que, além das habilidades técnicas necessárias para desempenhar funções específicas, as habilidades interpessoais são cruciais para o convívio e a eficácia das interações no contexto profissional.Referências
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