PLANTÃO PSICOLÓGICO COMO FERRAMENTA NA PREVENÇÃO DE RISCOS PSICOSSOCIAIS NAS ORGANIZAÇÕES

Resumo

O absenteísmo ao trabalho tem se mostrado ascendente no Brasil. São frequentes os relatos acerca de crises de ansiedade, ataques de pânico, crises repentinas de choro dentre outros transtornos de saúde mental no contexto laboral. Este estudo buscou demonstrar que o serviço de Plantão Psicológico nas organizações pode contribuir no processo de prevenção e promoção de saúde mental dos trabalhadores, atendendo às exigências da NR1, em vigor desde maio de 2025. A norma estabelece que riscos psicossociais, como estresse, assédio e carga mental excessiva, devem ser identificados e gerenciados pelos empregadores como parte das medidas de proteção à saúde dos trabalhadores. Entende-se que saúde mental não é algo isolado, mas, o acúmulo de fatores estressores contribui no processo de exaustão e consequentemente em adoecimento. Apesar de as origens serem multifatoriais, é no contexto laboral que muitas vezes o indivíduo sofre as maiores pressões e tensões. Para a realização deste estudo foram pesquisadas e analisadas publicações sobre o assunto e constatou-se, apesar da escassez de literatura específica disponível, a relevância da prática do atendimento psicológico nas organizações.